Mantenimiento
Ferrino para el mantenimiento y cuidado de productos
Postventa: la relación entre el cliente y el producto en el centro
Nuestro servicio postventa y reparación está siempre disponible para ofrecer valiosos consejos para optimizar el mantenimiento de nuestros productos y gestionar las reparaciones.
Los productos Ferrino son el resultado de un trabajo duro combinado con mucha pasión, experiencia y colaboración, con el objetivo de ofrecer al cliente un producto duradero, de calidad y respetuoso con todos los implicados y con el medio ambiente.
Por eso nos comprometemos a transmitir estos valores a nuestros clientes, proponiéndoles cuidar sus productos con pequeñas y sencillas precauciones para garantizar su máxima duración.
CARPA
¿Cómo lavar una cortina?
Se recomienda lavar a mano con agua y jabón neutro, preferiblemente con un cepillo suave. Si es absolutamente necesario, se puede lavar a máquina con programa delicado, pero no se recomienda, ya que podría dañar la tela de la cortina. Deje secar bien las prendas antes de guardarlas, pero no utilice la secadora, ya que podría dañar aún más la tela.
¿Cintas y cremalleras dañadas?
Si la cinta de la cremallera está dañada, se recomienda encarecidamente no usar pegamento, ya que no es posible repararla posteriormente. Contacte con nuestro departamento de posventa para su reparación.
¿Cómo quitar la resina de la tela?
Para eliminar la resina de las telas de las cortinas, recomendamos frotar la mancha con un algodón empapado en aceite de oliva. Esto eliminará la resina, pero podrían quedar manchas residuales en el material.
¿Cómo evitar la condensación en las cortinas?
La condensación en las tiendas de campaña es un fenómeno común en los campamentos y a menudo no es posible evitar la formación de condensación.
A continuación se ofrecen algunos consejos que pueden ayudar a aliviar el problema:
- Mantener las rejillas de ventilación abiertas y el faldón perimetral enrollado o recogido.
- Colocar una lámina en el fondo para aislar de la humedad del suelo puede ser una ayuda válida.
- Si las condiciones climáticas lo permiten, evitar cocinar dentro de la tienda ya que la producción de vapor de agua acentuaría el fenómeno.
¿Cómo evitar que las hormigas invadan tu tienda de campaña?
Espolvorea polvos de talco alrededor de la tienda.
Se recomienda lavar a mano con agua y jabón neutro, preferiblemente con un cepillo suave. Si es absolutamente necesario, se puede lavar a máquina con programa delicado, pero no se recomienda, ya que podría dañar la tela de la cortina. Deje secar bien las prendas antes de guardarlas, pero no utilice la secadora, ya que podría dañar aún más la tela.
¿Cintas y cremalleras dañadas?
Si la cinta de la cremallera está dañada, se recomienda encarecidamente no usar pegamento, ya que no es posible repararla posteriormente. Contacte con nuestro departamento de posventa para su reparación.
¿Cómo quitar la resina de la tela?
Para eliminar la resina de las telas de las cortinas, recomendamos frotar la mancha con un algodón empapado en aceite de oliva. Esto eliminará la resina, pero podrían quedar manchas residuales en el material.
¿Cómo evitar la condensación en las cortinas?
La condensación en las tiendas de campaña es un fenómeno común en los campamentos y a menudo no es posible evitar la formación de condensación.
A continuación se ofrecen algunos consejos que pueden ayudar a aliviar el problema:
- Mantener las rejillas de ventilación abiertas y el faldón perimetral enrollado o recogido.
- Colocar una lámina en el fondo para aislar de la humedad del suelo puede ser una ayuda válida.
- Si las condiciones climáticas lo permiten, evitar cocinar dentro de la tienda ya que la producción de vapor de agua acentuaría el fenómeno.
¿Cómo evitar que las hormigas invadan tu tienda de campaña?
Espolvorea polvos de talco alrededor de la tienda.
MOCHILA
¿Cómo lavar mochilas?
Se recomienda lavar a mano con agua y jabón neutro, usando un cepillo suave. En el caso de las mochilas, se recomienda no quitar la protección ni el panel trasero. Deje secar completamente las prendas antes de guardarlas.
¿Cómo quitar la resina de la tela?
Para eliminar la resina de las telas de las mochilas, recomendamos frotar la mancha con un algodón empapado en aceite de oliva. Esto eliminará la resina, pero podrían quedar manchas residuales en el material.
¿Es recomendable quitar la armadura interna?
Para las mochilas, se recomienda no quitar la armadura interna ni el panel posterior, ya que volver a insertarlos podría resultar difícil.
¿Cómo colocar accesorios en tu mochila?
La sección dedicada a la ficha de producto contiene toda la información relativa a los accesorios de la mochila.
Además, la presencia de videotutoriales en la sección dedicada del sitio, donde están presentes, facilita y facilita la comprensión de la inserción de los accesorios.
Se recomienda lavar a mano con agua y jabón neutro, usando un cepillo suave. En el caso de las mochilas, se recomienda no quitar la protección ni el panel trasero. Deje secar completamente las prendas antes de guardarlas.
¿Cómo quitar la resina de la tela?
Para eliminar la resina de las telas de las mochilas, recomendamos frotar la mancha con un algodón empapado en aceite de oliva. Esto eliminará la resina, pero podrían quedar manchas residuales en el material.
¿Es recomendable quitar la armadura interna?
Para las mochilas, se recomienda no quitar la armadura interna ni el panel posterior, ya que volver a insertarlos podría resultar difícil.
¿Cómo colocar accesorios en tu mochila?
La sección dedicada a la ficha de producto contiene toda la información relativa a los accesorios de la mochila.
Además, la presencia de videotutoriales en la sección dedicada del sitio, donde están presentes, facilita y facilita la comprensión de la inserción de los accesorios.
SACO DE DORMIR
¿Cómo lavar, usar y guardar los sacos de dormir?
Para sacos de dormir con relleno sintético:
Si el saco de dormir tiene relleno sintético, se puede lavar delicadamente en la lavadora a 30° sin utilizar suavizante.
Se recomienda colocar dos o tres pelotas de tenis en la lavadora para que el acolchado se hinche como lo hizo originalmente al secarse.
Para sacos de dormir de plumas:
Los sacos de dormir de plumón requieren un lavado mucho más delicado, sobre todo al secarlos, donde es necesario sacudirlos varias veces para evitar que el plumón se aglomere en la base. Por eso, es mejor llevarlos a la tintorería.
Cuando no esté en uso, se recomienda guardar el saco de dormir de plumas en un armario, colgado o doblado como un edredón, y no en su funda o bolsa de compresión.
¡Atención!
En los sacos de dormir, tanto los sintéticos como los rellenos de plumón, el lavado excesivo daña el relleno: por este motivo, se recomienda utilizar un forro para saco de dormir de algodón, seda o desechable en combinación con el saco de dormir.
Para sacos de dormir con relleno sintético:
Si el saco de dormir tiene relleno sintético, se puede lavar delicadamente en la lavadora a 30° sin utilizar suavizante.
Se recomienda colocar dos o tres pelotas de tenis en la lavadora para que el acolchado se hinche como lo hizo originalmente al secarse.
Para sacos de dormir de plumas:
Los sacos de dormir de plumón requieren un lavado mucho más delicado, sobre todo al secarlos, donde es necesario sacudirlos varias veces para evitar que el plumón se aglomere en la base. Por eso, es mejor llevarlos a la tintorería.
Cuando no esté en uso, se recomienda guardar el saco de dormir de plumas en un armario, colgado o doblado como un edredón, y no en su funda o bolsa de compresión.
¡Atención!
En los sacos de dormir, tanto los sintéticos como los rellenos de plumón, el lavado excesivo daña el relleno: por este motivo, se recomienda utilizar un forro para saco de dormir de algodón, seda o desechable en combinación con el saco de dormir.